Viranomaisen antama droonivaroitus

Yritysturvallisuus > Henkilöstöturvallisuus

Yrityksen toiminta droonivaroituksen aikana

Yritysten on varauduttava erilaisiin häiriö- ja poikkeustilanteisiin. Hyvä ennakkovalmistautuminen auttaa yritystä toimimaan rauhallisesti, turvallisesti ja tehokkaasti myös yllättävissä tilanteissa.

Yksi mahdollinen turvallisuusuhka on viranomaisen antama droonivaroitus, jossa ihmisiä kehotetaan suojautumaan sisätiloihin. Tällainen tilanne voi liittyä esimerkiksi tunnistamattomaan lennokkiin, turvallisuusuhkaan, kriittisen infrastruktuurin suojaamiseen tai viranomaisoperaatioon.

Yrityksen näkökulmasta tärkeintä on henkilöstön turvallisuus, toiminnan jatkuvuus ja selkeä viestintä. Droonivaroitus on poikkeustilanne, joka edellyttää yritykseltä nopeaa reagointia, hyvää johtamista ja tehokasta viestintää. Yrityksen tulee kyetä:

suojaamaan henkilöstöä
ylläpitämään toimintaa mahdollisuuksien mukaan
viestimään selkeästi ja oikea-aikaisesti
hyödyntämään etätyötä tarvittaessa
arvioimaan ja kehittämään toimintaansa tilanteen jälkeen

Tehtävälista

Seuraa viranomaistiedotusta

Seuraa poliisin, pelastuslaitoksen ja muiden viranomaisten tiedotteita
Varmista varoituksen voimassaolo ja alueellinen laajuus
Päivitä tilannekuvaa säännöllisesti
Nimeä vastuuhenkilö seuraamaan tilannetta

Tee päätös toimintatavasta

Arvioi vaikutukset henkilöstön turvallisuuteen
Päätä siirtymisestä etätyöhön tai toiminnan keskeyttämisestä
Arvioi kriittiset työtehtävät ja priorisoi ne
Informoi johtoa ja esihenkilöitä päätöksistä

Tiedota henkilöstöä

Lähetä selkeä toimintaohje henkilöstölle
Kehota henkilöstöä pysymään sisätiloissa
Ohjeista etätyökäytännöt
Kerro, mistä lisätietoa saa
Varmista, että kaikki työntekijät tavoitetaan

Siirrä työ etäyhteyksiin

Tarkista etäyhteyksien toimivuus
Varmista pääsy yrityksen järjestelmiin
Huolehdi tietoturvasta
Tarjoa tekninen tuki henkilöstölle
Varmista kriittisten toimintojen jatkuvuus

Ylläpidä viestintää tilanteen aikana

Päivitä henkilöstölle uudet tiedot säännöllisesti
Käytä sovittuja viestintäkanavia
Vastaa henkilöstön kysymyksiin
Dokumentoi tehdyt päätökset ja toimenpiteet
Seuraa henkilöstön työtilannetta ja jaksamista

Huolehdi turvallisuudesta

Estä tarpeeton liikkuminen työpaikalle
Sulje tarvittaessa toimitilat
Varmista toimitilojen turvallisuus
Huolehdi tietojen ja omaisuuden suojaamisesta

Valmistaudu normaalitoimintaan palaamiseen

Seuraa viranomaisten ilmoituksia tilanteen päättymisestä
Arvioi turvallinen ajankohta toiminnan palauttamiseen
Tiedota henkilöstölle paluusta työpaikalle
Päivitä tarvittavat työjärjestelyt

Tee jälkiarviointi

Kerää palautetta henkilöstöltä
Arvioi toiminnan onnistuminen
Tunnista kehityskohteet
Päivitä turvallisuus- ja jatkuvuussuunnitelmat
Dokumentoi opitut asiat tulevia tilanteita varten

Viranomaisohjeiden noudattaminen
Poikkeustilanteessa yrityksen ensimmäinen tehtävä on seurata viranomaisten tiedotusta ja toimia annettujen ohjeiden mukaisesti. Suomessa tiedotusta voivat antaa esimerkiksi poliisi, pelastusviranomaiset, Rajavartiolaitos tai muut turvallisuusviranomaiset. Yrityksen johdon tulee:

seurata virallisia tiedotuskanavia
arvioida tilanteen vakavuus
tehdä päätökset nopeasti
välittää oikea tieto henkilöstölle

On tärkeää, että yritys käyttää vain luotettavia tiedonlähteitä. Huhujen tai epävirallisten tietojen levittäminen voi aiheuttaa tarpeetonta pelkoa ja sekaannusta.

Henkilöstön turvallisuus
Henkilöstön turvallisuus on aina yrityksen tärkein asia. Jos viranomaiset kehottavat pysymään sisätiloissa, yrityksen tulee estää tarpeeton liikkuminen ja ohjeistaa työntekijöitä pysymään turvallisissa tiloissa.

Yrityksen tulee myös huomioida työntekijöiden psykologinen turvallisuus. Epävarmat tilanteet voivat aiheuttaa huolta, joten rauhallinen ja selkeä viestintä on tärkeää.

Jos henkilöstö on jo työpaikalla:

ovet ja kulkureitit voidaan sulkea
henkilöstö ohjataan sisätiloihin
ikkunoiden läheisyydessä oleskelua vältetään
henkilöstölle annetaan jatkuvaa tilannetietoa

Jos henkilöstö on kotona:

työntekijöitä kehotetaan pysymään kotona
etätyöhön siirrytään mahdollisuuksien mukaan
työtehtäviä priorisoidaan tilanteen mukaan

Etätyön hyödyntäminen
Monissa yrityksissä etätyö mahdollistaa toiminnan jatkumisen myös poikkeustilanteissa. Droonivaroituksen aikana yritys voi siirtää työntekijät etätyöhön nopeasti, jos siihen on varauduttu etukäteen.

Etätyön onnistuminen edellyttää:

toimivia tietoliikenneyhteyksiä
turvallisia järjestelmiä
selkeitä työohjeita
toimivaa sisäistä viestintää

Yrityksen tulee huolehtia tietoturvasta myös poikkeustilanteissa. Henkilöstölle voidaan antaa ohjeita esimerkiksi:

turvallisten verkkoyhteyksien käytöstä
yrityksen järjestelmiin kirjautumisesta
luottamuksellisen tiedon käsittelystä

Viestinnän merkitys
Poikkeustilanteessa viestinnän merkitys korostuu. Yrityksen johdon tulee tiedottaa henkilöstölle:

mitä on tapahtunut
miten yritys toimii
mitä työntekijöiden odotetaan tekevän
mistä lisätietoa saa

Hyvä viestintä on:

nopeaa
selkeää
johdonmukaista
rauhallista

Viestintäkanavina voidaan käyttää esimerkiksi:

sähköpostia
Teamsia
tekstiviestejä
intranetiä
puheluita

Lisäksi yrityksen tulee varmistaa, että myös esihenkilöt osaavat toimia tilanteessa ja välittää tietoa omille tiimeilleen.

Toiminnan jatkuvuus
Yrityksen on pyrittävä ylläpitämään kriittisiä toimintoja myös poikkeustilanteessa. Tätä kutsutaan toiminnan jatkuvuuden hallinnaksi.

Yritys voi esimerkiksi:

priorisoida tärkeimmät työtehtävät
siirtää vähemmän kiireellisiä tehtäviä myöhempään ajankohtaan
varmistaa asiakaspalvelun toiminnan
suojata tärkeät tiedot ja järjestelmät

Joissakin tilanteissa yritys voi joutua keskeyttämään toimintansa osittain tai kokonaan turvallisuuden vuoksi. Tällöin päätökset tehdään viranomaisohjeiden ja riskinarvioinnin perusteella.

Tilanteen päättyminen ja jälkiarviointi
Kun viranomaiset ilmoittavat vaaratilanteen päättyneen, yritys voi aloittaa normaalin toiminnan palauttamisen. Paluun tulee tapahtua hallitusti ja turvallisesti.

Tilanteen jälkeen yrityksen kannattaa:

arvioida toiminnan onnistumista
kerätä palautetta henkilöstöltä
päivittää turvallisuus- ja jatkuvuussuunnitelmia
kehittää viestintäkäytäntöjä

Jälkiarviointi auttaa yritystä varautumaan paremmin tuleviin poikkeustilanteisiin.

Ohjeistus henkilöstölle droonivaroituksen aikana

Lähtökohtana on tilanne, jossa viranomainen on antanut droonivaroituksen ja kehottanut ihmisiä suojautumaan sisätiloihin. Yrityksen tulee noudattaa viranomaisten ohjeita ja toimia henkilöstön turvallisuuden varmistamiseksi seuraavasti.

Pysy sisätiloissa

Älä poistu ulos ilman välttämätöntä syytä.
Vältä ikkunoiden läheisyydessä oleskelua.
Noudata viranomaisten antamia ohjeita koko tilanteen ajan.
Älä mene työpaikalle ilman erillistä ohjeistusta.

Työskentely tilanteen aikana

Työskentele etänä mahdollisuuksien mukaan.
Käytä vain yrityksen hyväksymiä järjestelmiä ja yhteyksiä.
Huolehdi tietoturvasta myös kotona työskennellessäsi.
Mikäli etätyö ei ole mahdollista, odota esihenkilön lisäohjeita.

Seuraa tiedotusta

yrityksen tiedotteita
sähköpostia
Teams-viestejä
tekstiviestejä
viranomaistiedotteita

Yhteydenpito

Pidä puhelin ja työvälineet käytettävissä.
Ilmoita esihenkilölle, jos:

et pysty työskentelemään
yhteydet eivät toimi
tarvitset apua tai lisäohjeita

Turvallisuus ja hyvinvointi

Huolehdi omasta ja läheistesi turvallisuudesta.
Keskustele esihenkilön kanssa, jos tilanne aiheuttaa huolta tai kuormitusta.
Työterveyshuollon palvelut ovat käytettävissä normaalisti.

Työpaikalle palaaminen

Työpaikalle palataan vasta, kun yritys ilmoittaa siitä erikseen.
Paluu perustuu viranomaisten antamiin ohjeisiin ja turvallisuusarvioon.
Noudata mahdollisia lisäohjeita työpaikalle palattaessa.

Yhteystiedot

Ongelmatilanteissa ota yhteyttä:

omaan esihenkilöösi
HR-yhteyshenkilöön