Arvokuljetus
Yritysturvallisuus > Riskienhallinta
Arvokuljetukset
Arvokuljetukset ovat keskeinen osa yritysturvallisuuden keinovalikomaa, jossa suuria määriä rahaa, jalometalleja, arvopapereita ja muita arvokkaita esineitä liikkuu päivittäin eri puolilla maailmaa. Näiden kuljetusten turvallisuus, luotettavuus ja tehokkuus ovat kriittisiä tekijöitä pankkitoiminnan, vähittäiskaupan ja turvallisuusalan kannalta.
Arvokuljetussuorite tulee kysymykseenmm. siirrettäessä irtainta omaisuutta, jonka menettäminen aiheuttaa omistajalle taloudellisen menetyksen tai taloudellisen korvausvelvollisuuden. Arvokuljetussuoritteella tarkoitetaan
- käteisen rahan
- arvopapereiden tai
- muiden irtainten arvo-omaisuuserien kuten asiakirjojen tai taide-esineiden turvallista kuljettamista asiakkaalta sovittuun paikkaan aikataulun mukaisesti.
Tehtävälista
Suunnittelu ja riskiarviointi
- Tunnista kuljetettavat arvot (käteinen, jalometallit, laitteet, asiakirjat, tietoaineistot jne.)
- Laadi riskiarvio, esimerkiksi varkauden, katoamisen, sabotaasin tai tietovuodon riskit.
- Arvioi reitin, ajankohdan ja kuljetustavan riskejä.
- Määrittele suojaustarve (fyysinen suojaus, henkilösuojaus, tekninen valvonta).
- Valitse vastuuhenkilöt kuljetuksesta ja riskienhallinnasta
Toimintaperiaatteiden ja ohjeiden laatiminen
- Laadi sisäinen ohjeistus arvokuljetusten hallinnasta
- Määrittele, kuka saa käsitellä ja kuljettaa arvoesineitä
- Määrittele kuljetusten hyväksymis-, luovutus- ja vastaanottomenettelyt
- Laadi ohjeet poikkeustilanteiden varalle, esimerkiksi ryöstö- ja onnettomuustilanteet.
Kuljetuspalvelun valinta ja sopimukset
- Valitse tarvittaessa sertifioitu arvokuljetuspalvelu.
- Tee kirjallinen sopimus palveluntarjoajan kanssa (vastuut, vakuutukset, ehdot).
- Varmista palveluntarjoajan taustat (luotettavuus, referenssit, valvontajärjestelmät).
Turvatoimien varmistaminen
- Määrittele käytettävä kuljetuskalusto ja sen suojaustaso, esimerkiksi panssaroitu ajoneuvo.
- Suunnittele reitti ja mahdolliset vaihtoehtoiset reitit.
- Käytä GPS-seurantaa ja/tai reaaliaikaista valvontaa.
- Varmista mahdollinen saattue, vartijat tai poliisiyhteistyö tarpeen mukaan.
- Määrittele yhteydenpitokanavat ja tarkistuspisteet kuljetuksen aikana.
Dokumentointi ja jäljitettävyys
- Kirjaa kuljetuksen tiedot (lähettäjä, sisältö, aikaleimat, käsittelijät).
- Käytä suljettuja ja sinetöityjä pakkauksia. Dokumentoi sinettinumerot.
- Toteuta luovutus vastaanottokuittauksella, esimerkiksi digitaalisesti tai lomakkeella.
- Arkistoi kuljetuksen tiedot auditointia ja jäljitettävyyttä varten.
Koulutus ja henkilöstön ohjeistus
- Kouluta henkilöstö hallitsemaan arvokuljetusprosessi ja turvatoimet.
- Harjoittele poikkeustilanteiden toimintamalleja.
- Korosta vaitiolovelvollisuutta ja tiedon rajaamista (”need to know” -periaate).
Vakuutukset ja sopimusturva
- Tarkista arvokuljetusten vakuutusturva (kuljetusvakuutus, rikosvahingot).
- Huomioi omavastuut ja mahdolliset rajoitukset.
- Päivitä yrityksen oma vakuutuspolitiikka kuljetusriskejä vastaavaksi.
Seuranta ja jatkuva kehittäminen
- Toteuta kuljetuksen jälkiseuranta ja poikkeamien analysointi.
- Kerää palautetta kuljetusprosessin onnistumisesta.
- Päivitä ohjeita ja käytäntöjä säännöllisesti, esimerkiksi vuosittain tai tapahtumien jälkeen.
ArvokuljetuksetArvokuljetuksella tarkoitetaan kuljetusta, jossa siirretään fyysisesti huomattavan arvokasta omaisuutta, kuten:
- Käteistä rahaa
- Jalometalleja
- Arvopapereita ja osakekirjoja
- Hienomekaanisia tai elektronisia laitteita
- Taide-esineitä ja kulttuuriesineitä
Arvokuljetukset suoritetaan erityisesti varustetuilla ajoneuvoilla, joita kutsutaan yleisesti arvokuljetusautoiksi tai rahankuljetusautoiksi. Nämä ajoneuvot ovat panssaroituja, teknisesti valvottuja ja niiden kuljettajina toimii koulutettu ja aseistettu henkilökunta.TurvallisuusjärjestelytArvokuljetusten turvallisuus perustuu monitasoisiin turvatoimiin:
AjoneuvotPanssaroitu kori, GPS-seuranta, etäohjattavat lukitus- ja pysäytysjärjestelmätHenkilöstöAseistetut ja erityiskoulutetut vartijat, jotka työskentelevät yleensä vähintään kahden hengen tiimeissäReitit ja aikataulutSatunnaistetut ja ennakoimattomat kuljetusreitit sekä aikataulut, joiden tietoja ei paljasteta ulkopuolisilleValvontaJatkuva kameravalvonta, radiopuhelinyhteydet ja keskitetty operatiivinen valvomo
KäyttäjäryhmätArvokuljetuspalveluiden käyttäjäkuntaan kuuluvat muun muassa:
- Pankit ja automaattien käteistä täyttävät tahot
- Suurmyymälät ja kauppaketjut
- Jalometallien ja arvopapereiden jälleenmyyjät
- Korkean turvallisuustason tapahtumat ja huutokaupat
- Julkisen sektorin toimijat
Digitaalisen maksamisen vaikutusVaikka käteisen rahan käyttö on monissa maissa vähentynyt, arvokuljetusten tarve ei ole hävinnyt, vaan sen luonne on muuttunut. Nykyisin arvokuljetuksissa käsitellään yhä useammin myös:
- Digitaalisia maksuvälineitä
- Turvasinetöityjä laitteita
- Fyysisiä tietoturvatuotteita, kuten kryptovaluuttalompakoita
- Lainsäädäntö ja valvonta
Arvokuljetuksia säätelevät kansalliset ja kansainväliset lainsäädännöt sekä viranomaismääräykset. Suomessa kuljetuksia valvovat muun muassa Poliisihallitus ja aluehallintovirastot. Arvokuljetusyrityksiltä edellytetään kattavia turvallisuussuunnitelmia, vastuuvakuutuksia sekä henkilöstön koulutusta.Arvokuljetusyhtiön vastuuArvokuljetusyhtiö vastaa kuljetussopimuksen mukaisesti kuljetettavan arvo-omaisuuden turvallisuudesta koko kuljetusketjun ajan omaisuuden vastaanottamisesta aina luovutukseen asti. Käteinen raha ja arvopaperit kuljetetaan arvokuljetusyksiköissä, jotka on suunniteltu tekemään sisällöstä käyttökelvoton luvattomissa avaamis- tai vahingontekotilanteissa. Näihin yksiköihin kuuluvat esimerkiksi:
- Hälytysjärjestelmällä, väriaineilla ja polttopanoksilla varustetut kuljetussalkut
- Ajoneuvoihin kiinnitettävät, rahojen ja arvopapereiden kuljetukseen tarkoitetut lukitut säilöt
Arvokuljetuksen perusperiaatteet
- Kuljetukseen käytetään aina arvokuljetukseen soveltuvia ajoneuvoja, jotka ovat varustettu turvallisuuslaittein
- Kuljetusautoja vartioidaan aseistetuilla ja koulutetuilla vartijoilla
- Reittejä ja aikatauluja vaihdellaan säännönmukaisesti ennakoimattomuuden lisäämiseksi
Tietoturva ja salassapitoArvokuljetuksiin liittyvät tiedot, kuten kuljetettavan omaisuuden laji ja arvo, aikataulu, lähettäjä, vastaanottaja sekä kuljetusreitti, ovat keskeisiä turvallisuussalaisuuksia. Näitä tietoja ei tule käsitellä ulkopuolisten kuullen eikä lähettää suojaamattomia viestintävälineitä, kuten suojaamattomia puhelinyhteyksiä, fakseja tai sähköposteja käyttäen.