Yhteiskunta, asiakkaat, osakkaat ja sijoittajat asettavat yritykselle velvoitteita ja vaatimuksia, joihin on vastattava. Esimerkiksi sijoittajat haluavat saada luotettavan käsityksen mm. yrityksen henkilöstö- ja ympäristöpolitiikasta, taloudellisesta tuloksesta, hallintotavasta ja riskeistä.